Notre objectif : vous proposer une définition des concepts liés au métier de coach, en mettant en lumière leur dimension philosophique. Avoir une idée claire des notions qui sont aux fondements d’une pratique, c’est essentiel pour les coach·es en devenir qui questionnent naturellement la signification de son vocabulaire, mais aussi pour les coach·es accompli·es qui cherchent une plus grande maîtrise de leurs connaissances. L’aspect philosophique du vocabulaire du coaching rend au lecteur les mots dans leur sens le plus précis mais qui s’avère être souvent étonnant et plein d’interrogations.
Le terme inclusion est de plus en plus présent dans le débat public[1]. Ce concept est propre à une évolution des valeurs, des pratiques, et même d’un changement de paradigme social [2]. Il renvoie à des questions scientifiques, politiques, sociales et éthiques.
Définir l’inclusion
Le terme inclusion varie selon les pays et peut être confondu avec le terme intégration. Le rôle de l’inclusion, c’est de mettre en place le « plein droit de toutes les personnes, quelles que soient leurs caractéristiques, dans la société et ses organisations » [3].
L’inclusion, c’est autant une politique qu’une valeur. On peut également la voir comme une éthique prônant la justice sociale et la cohésion en communauté [4]. Selon la Charte des droits fondamentaux de la Commission européenne, l’inclusion sociale c’est un
« processus qui garantit que les personnes en danger de pauvreté et d’exclusion obtiennent les possibilités et les ressources nécessaires pour participer pleinement à la vie économique, sociale et culturelle, et qu’elles jouissent d’un niveau de vie et de bien-être considéré comme normal pour la société dans laquelle elles vivent. L’inclusion sociale leur garantit une meilleure participation aux processus de prise de décision qui affectent leur vie et un meilleur accès à leurs droits fondamentaux » [5]
Cette définition met bien en avant la diversité des conditions sociales des individus. Sans surprise, la recherche de l’inclusion s’est donc rapidement élargie à différentes problématiques. On parle d’inclusion du handicap, d’inclusion scolaire, d’inclusion sociale des femmes, des jeunes, des réfugiés, etc. Bref, l’inclusion, c’est une problématique de référence pour lutter contre les inégalités sociales. Le but ? Promouvoir l’autonomie et rechercher une vie en société plus juste et porteuse de plus d’égalité.
Inclusion et société inclusive
Cette réflexion sur l’inclusion conduit à envisager une société dite inclusive. Une société inclusive, c’est une société dans laquelle tous·tes peuvent bénéficier des mêmes droits et conditions de vie pour tendre ensemble vers un développement social durable. Cependant, nos sociétés démocratiques montrent bien que ce « vivre-ensemble » n’est pas un donné. Pour plusieurs auteurs, il est nécessaire que cette réflexion sur l’inclusion soit portée par des politiques et des pratiques [6].
Dans le kit pratique pour les DRH sur la diversité et l’inclusion, Elisabeth Moreno, Ministre déléguée chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes, de la diversité et de l’égalité des chances, explique que les entreprises les plus performantes et durables seront les entreprises les plus inclusives et citoyennes. 83% des entreprises veulent faire de ces politique d’inclusion une priorité. En effet, 95% des dirigeant·s sont prêts à accentuer leur engagement dans cette direction et 90% des individus souhaitent justement que leur entreprise s’engage plus dans ces réflexions.
Dans ce même kit de pratique, Audrey Richard, présidente nationale de l’ANDRH et DRH Groupe UP, affirme que les pratiques vont dans ce sens en comprenant des réflexions sur l’équilibre des temps de vie, la santé et la qualité de vie au travail. On parle également de bien-être au travail, de diversité, d’égalité professionnelle. Ou encore des nouveaux managements, d’employabilité durable et de nouveaux modes de travail ou de gouvernance. Cette liste se développe au fur et à mesure des recherches avec de nouveaux items.
L’inclusion en coaching
La question de l’inclusion en coaching, c’est d’abord accompagner des organisations vers plus d’inclusion. On l’a vu plus haut : il y a de fortes incitations pour les entreprises à être plus inclusives. D’abord pour des questions morales et éthiques ; ensuite pour des questions règlementaires (voir par exemple l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés) ; enfin pour des questions de performance économique et sociale (voir sur ces points l’excellent article de Marina Levy Rueff sur l’importance de la diversité en entreprise).
En d’autres mots, il est raisonnable de penser que de plus en plus d’entreprises vont chercher à transformer leurs manières de travailler et de s’organiser pour répondre à ces impératifs. Or, le coaching – et en particulier le coaching stratégique et d’organisation – est une discipline extrêmement fiable et efficace pour faciliter ces changements. On peut par exemple parler d’accompagnement pour plus de diversité dans le recrutement, de management inter-culturel, ou encore pour transformer les process de manière à devenir une organisation apprenante.
Deuxièmement, le coaching a la capacité de créer des cadres sécurisants d’échange et de réflexion pour les personnes. Ce faisant, il peut clairement participer à la mise en place d’une meilleure QVT par exemple.
[1] Voir par exemple le résultat google ngram en français pour le terme (smoothing = 3)
[2] Bouquet, B. (2015). L’inclusion : approche socio-sémantique. Vie sociale, 11, 15-25. https://doi-org.ezpaarse.univ-paris1.fr/10.3917/vsoc.153.0015
[3] Le Capitaine, J. (2013). L’inclusion n’est pas un plus d’intégration : l’exemple des jeunes sourds. Empan, 89, 125-131. https://doi.org/10.3917/empa.089.0125
[4] Bouquet, B. (2015). L’inclusion : approche socio-sémantique. Vie sociale, 11, 15-25. https://doi-org.ezpaarse.univ-paris1.fr/10.3917/vsoc.153.0015
[5] Commission européenne, « L’inclusion sociale », Document de politique transversale française, projet de loi de finances pour 2011, p. 9
[6] Gardien, È. (2015). L’inclusion en pratiques: L’exemple de jag, une ong de personnes polyhandicapées vivant au cœur de la société suédoise. Vie sociale, 11, 81-95. https://doi-org.ezpaarse.univ-paris1.fr/10.3917/vsoc.153.0081
Aller plus loin
Inscrivez-vous à la newsletter Linkup pour retrouver trois concepts chaque mois. C’est par là :
Retrouvez les autres productions de notre département R&D Linkup Coaching
La série Tour d’horizon des coaching dont voici le synopsis : Qu’est-ce que le coaching ? Pour cette année 2022, on a décidé de revenir à la base en se posant cette question simple. L’une des manières de répondre, c’est de présenter les différents courants qui existent en coaching. Et également de vous expliquer leurs spécificités. Bienvenue dans notre nouvelle série : tour d’horizon des coachings. Retrouvez les 5 premiers articles ci-dessous :
- 1. Le coaching : retour aux bases – Tour d’horizon #1
- 2. Le Coaching Cognitivo-Comportemental – Tour d’horizon #2
- 3. Le coaching humaniste – Tour d’horizon #3
- 4. Le coaching existentiel – Tour d’horizon #4
- 5. Le coaching ontologique – Tour d’horizon #5
Notre toute nouvelle série sur l’identité dont voici le premier article : « Identité et concept de soi : impact des valeurs et de la culture ».
Découvrez notre Podcast Linkup : le podcast qui raconte le coaching de l’intérieur
Vous voulez vous former au coaching ?
Découvrez notre formation métier :
Commentaires