La théorie COR intègre le coping dans une perspective de ressources et d'adaptation pour des individus en situation de RPS. En savoir plus 🚀
1. RPS et stratégie de coping dans la théorie COR
La théorie COR intègre le coping dans une perspective de ressources pour des individus en situation de RPS
1.1 Théorie COR et Coping
Tout d’abord, la théorie COR propose un modèle centré sur un processus continu de protection et d’accumulation des ressources (Lassarre, 2005 ; Nestea, 2017).
Cette théorie met en avant le concept de stratégies d’ajustement ou de coping des individus (Nestea, 2017). En effet, la théorie COR de Hobfoll (1989) est compatible et s’intègre au modèle de Lazarus et Folkman (1984) en s’inscrivant dans le courant transactionnel (Nestea, 2017). Le coping signifie « faire face », c’est un élément majeur de la théorie COR (Benoist, 2021 ; Roussillon Soyer, 2023). Cette capacité est admise comme une disposition naturelle et génétique des individus à protéger et développer leurs ressources, ou encore à compenser les possibles pertes (Hobfoll et al., 2018 ; Benoist, 2021 ; Roussillon Soyer, 2023). Ainsi, la théorie COR ajoute, au modèle de Lazarus et Folkman, une posture proactive au coping. En effet, les individus se retrouve dans une logique à trois niveaux (Nestea, 2017) :
– premièrement, de maximisation de leurs gains ;
– deuxièmement, la création de facteurs de résistances en vue de crises éventuelles ;
– enfin, le développement de leurs capacités et compétences.
1.2 La Théorie COR et les stratégies de coping face aux RPS
En ce sens, la théorie COR dépasse le paradigme du modèle explicatif du stress pour aller vers une explication plus globale du processus conduisant à mieux prévenir les RPS, et donc vers un meilleur état de santé et bien-être (Nestea, 2017). Cependant, cette perspective admet que les individus seraient dans un processus permanent de recherche de ressources.
Ainsi, la théorie COR a été conceptualisée afin d’identifier les mécanismes d’adaptation des individus lors de situations se rapportant à des RPS (Roussillon Soyer, 2023). Chaque personne réagit différemment aux facteurs de RPS, ce qui va impacter ainsi les stratégies de coping déployées des individus (Roussillon Soyer, 2023). Les stratégies de coping sont donc définis comme un « processus d’investissement des ressources en réaction à la perte ou à la menace de perte de ressources, et dont le but est de protéger, maintenir les ressources menacées, ou augmenter, obtenir d’autres ressources » (Hobfoll, 2001 ; Roussillon Soyer, 2023). Ainsi, ces stratégies vont permettre une préservation du bien-être au travail.
Les auteurs expliquent qu’en fonction des ressources des individus, deux situations peuvent émerger (Hobfoll, 2001 ; Roussillon Soyer, 2023) :
– Premièrement, les ressources sont menacées, mais l’individu est armé de ressources pour y faire face ;
– Deuxièmement, les ressources de l’individu sont déjà épuisées ou surexploitées.
Ainsi, la possession de ressources en amont « décroit le risque de pertes » (Edey Gamassou, 2004, Benoist, 2021). Face à ces deux situations, les individus emploie différentes forme de stratégie de coping (cf tableau ci-dessous)
| Stratégie d’investissement | Stratégie défensive |
Stratégie exploratoire | |
| Etat des ressources au moment de la menace | Ressources disponibles | Ressources épuisées ou surexploitées | épuisées ou surexploitées |
| Objectif | Protéger les ressources menacées, ou obtenir d’autres ressources | Protéger les ressources menacées | Rechercher de nouveaux viviers de ressources |
Dans la suite, nous présenterons plus en détails le cercle vicieux et vertueux de ces formes de stratégies.
2. RPS : Cercle vicieux/vertueux des stratégies de coping
Le rapport entre les contraintes perçues et les ressources disponibles pour faire face paraît autrement plus éclairant qu’une approche par les risques (ANI, 2008 ; Benoist, 2021). Ainsi, plus les individus investissent dans une ressource, plus ils sont vulnérables à la menace de perte de cette ressource. Ce qui, par conséquent, peut créer un cercle vicieux ou vertueux (Hobfoll, 1989).
Lorsqu’un individu n’est plus en mesure d’adopter des stratégies d’investissement, car ces ressources sont surexploitées ou épuisées, il pourra alors adopter une stratégie défensive afin de se protéger (Hobfoll et al., 2018). Les stratégies défensives peuvent prendre différentes formes, y compris le retrait ou la réduction des menaces de perte de ressources. Cependant, il y a un risque que l’individu se comporte de façon agressive avec des comportements irrationnels. Lorsque ces deux stratégies montrent leur limites, la stratégie exploratoire est une solution (Roussillon Soyer, 2023). Les individus adoptent des stratégies exploratoires pour acquérir de nouvelles ressources, notamment en demandant de l’aide à la direction. La direction peut donc jouer un rôle essentiel dans l’acquisition de ressources pour les individus confrontés à des menaces (Hobfoll et al., 2018)
Ces stratégies sont cumulatives et peuvent permettre une meilleure préservation des ressources (Benoist, 2021 ; Roussillon Soyer, 2023)
La théorie COR dispose donc d’un capital ressources important et exerce un effet protecteur face aux pertes potentielles ou réelles des RPS (Benoist, 2021)
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